Безупречная техническая поддержка - один из главных приоритетов ООО "Эксара"

Наш заказчик доверяет нам критически важные производственные процессы. Мы гордимся оказанным доверием и оказываем качественную техническую поддержку. Исходя из опыта общения с заказчиками мы сформировали раздел FAQ – в нем уже есть ответа на большинство самых популярных вопросов. Пожалуйста, проверьте, нет ли там ответа на Ваш вопрос. Если ответа не нашлось, то ждем Ваших вопросом по телефону или через форму обратной связи.
Сопровождение на всех стадиях проекта
ГК «Эксара» готова взять на себя ответственности за все стадии реализации проекта и выполнить работы под ключ, начиная с самого раннего этапа и завершая оформлением приемо-сдаточной документации:
  • Предпроектные исследования, консультации на этапе составления ТТ и ТЗ.
  • Проектирование – имеется необходимое СРО.
  • Поставка и разворачивание (монтаж, ПНР) системы Vibex.
  • Закрывающие стадии – ПМИ, оформление приемо-сдаточной документации.
  • Обучение сотрудников заказчика с выездом или на территории ИТЦ «Эксара».
Гарантийная и постгарантийная  сервисная поддержка
Для обеспечения высококачественной поддержки ИТЦ «Эксара» предпринимает комплекс мер:  
  • На резервном складе всегда поддерживается запас необходимых компонентов.
  • Техническая лаборатория оснащена всей необходимой аппаратурой для диагностики и ремонта оборудования.
  • Для моделирования нетиповых сложностей, возникших при эксплуатации, в лаборатории может быть оперативно развернут пилотный стенд.

ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ, ЗАПОЛНИВ ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
© 2017 Группа компаний "Эксара"